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カメラの寿命は？
5年～7年と言われていますが、設置環境によってはこの限りではありません。
故障した場合のメンテナンスは？
故障発生時には、通常メンテナンス部員が設置場所に訪問し、 障害対応、復旧にあたりますが、メーカー選定時によくご確認ください。
停電の時はどうすればいいですか？
予め停電の日時が分かる場合には、デジタルレコーダー本体、PCモニターの電源スイッチをOFFにして下さい。停電が終わりましたら、再度 デジタルレコーダー本体、PCモニターの電源スイッチをONにしていただくと、自動的に録画を開始します。
メンテナンスの対応は？
システムの操作に関するお問合せは、ほとんどの場合は電話で解決します。機械の故障など訪問メンテナンスが必要な場合は、お客様の ご都合を確認の上、訪問スケジュールを調整します。
天災で壊れたらどうなるの？
リース会社によっては、リース契約の内容に天災時の保険を含むものもございます。
リース終了後の保守は？
設置会社の保守契約サービスを継続していただければそのまま保守サポートを受けることが可能です。
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