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| ※「安全と管理」2007年12月号 “防犯システムユーザーを訪ねて（株）韓国広場”より抜粋 |
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| 年中無休、24時間営業の韓国製品の専門スーパーで、韓国の食材を漏れなく揃えており、日本にいながらにして本場の雰囲気を味わうことができることから、平日、週末を問わず多くの客が訪れている。そこで今回は総務次長の藍祐ニ氏に、防犯カメラシステムの導入効果などについて話を伺っている。 |
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（株）韓国広場
総務次長 藍 祐ニ氏 |
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お客様の数が増えているとなると、万引きの件数も増えているのでは？防犯カメラシステムの導入のきっかけも万引き防止なりますか |
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確かに、万引き抑止という理由もありますし、警視庁より当店の防犯システムがしっかりしていると評価していただいたこともありますよね。ですが、私は防犯よりは、お客様の流れを分析するためのツールとして考えているんです。例えば、お客様が入り口から入店され、店内のどの位置で立ち止まられるということを調べます。どの商品やコーナーに関心を持たれているのかが分かりますから。 |
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また、時間帯も分けて客層の調査を行っています。新商品の発売を行う場合、どの位置の陳列棚にどのように置けばいいのかということも分かります。店長や責任者にも映像を見て研究し、工夫するように支持を出しています。 |
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